Поддержка

Не открылся разбор, не пришло письмо или остался вопрос? Напишите нам через форму ниже или на почту info@9colors.ru.

Перед тем как писать

  • Проверьте папки «Спам» и «Промоакции»: письмо с разбором приходит с адреса info@9colors.ru.
  • Если обращение касается оплаченного разбора, приложите чек об оплате в формате PDF из приложения вашего банка. Как его получить, подскажет форма.
  • Обращения об оплаченном разборе без корректного чека не рассматриваются и остаются без ответа. Чек нужен, чтобы мы убедились, что оплата действительно была.
  • Одно обращение по одному вопросу: все ваши письма с одной почты мы видим вместе.

Вопросы участников закрытого клуба принимает бот клуба в Telegram: в нём есть кнопка «Поддержка».