Поддержка
Не открылся разбор, не пришло письмо или остался вопрос? Напишите нам через форму ниже или на почту info@9colors.ru.
Перед тем как писать
- Проверьте папки «Спам» и «Промоакции»: письмо с разбором приходит с адреса info@9colors.ru.
- Если обращение касается оплаченного разбора, приложите чек об оплате в формате PDF из приложения вашего банка. Как его получить, подскажет форма.
- Обращения об оплаченном разборе без корректного чека не рассматриваются и остаются без ответа. Чек нужен, чтобы мы убедились, что оплата действительно была.
- Одно обращение по одному вопросу: все ваши письма с одной почты мы видим вместе.
Вопросы участников закрытого клуба принимает бот клуба в Telegram: в нём есть кнопка «Поддержка».